Shipping policy

El tiempo de entrega se inicia a partir de la confirmación del pago hasta un plazo de 1 a 3 días hábiles para Lima no periferica, 3 a 6 días para Lima periferia, Callao y provincia, siempre y cuando el producto este disponible y no sea PRE-ORDER.
Para realizar la entrega del producto en el domicilio del comprador, será necesario que la persona que reciba el producto sea mayor de edad, se identifique. Una foto será tomada como constancia de la entrega.

Para realizar la entrega del producto en nuestro atelier, el cliente deberá comunicarse al whatsapp 972 759 711 para agendar la fecha y hora de recojo. Al acercarse al atelier debe identificarse, mostrando la constancia del pago o número de pedido de la compra, ya sea impresa o virtual.

Si un artículo de su pedido no está disponible, nos comunicaremos con el cliente para hacer las coordinaciones necesarias hasta la fecha en el que esté disponible. Cuando ese artículo esté disponible, le enviaremos su pedido, previa coordinación. Los costos de envío de su pedido no son reembolsables y se basan en el peso de los artículos que solicita y su ubicación. La fecha de entrega de su pedido puede variar debido a las prácticas de envío del transportista, el lugar de entrega, el método de entrega y la cantidad de artículos solicitados, y además su pedido puede entregarse en envíos separados.